Si vous avez plusieurs logiciels et appareils qui récupèrent vos emails (ordinateur, téléphone, etc.) et en même temps, vous devez utiliser le protocole IMAP.

Le protocole POP3 ne permet la récupération des emails et cela dans de bonnes conditions que si un seul logiciel, ordinateur ou téléphone est paramétré pour cela.

En IMAP il vous faut utiliser le serveur > imap.mondomaine.ext ou imap.ega.tf et le port TCP 143 et activer l'authentification, méthode pour le mot de passe en clair / normal

En POP3 il vous faut utiliser le serveur > pop.mondomaine.ext ou pop.ega.tf et le port TCP 110 et activer l'authentification, méthode pour le mot de passe en clair / normal

Dans les deux cas, il faut les informations nom d'utilisateur/mot de passe de votre compte email.

Pour utiliser notre service de relai SMTP authentifié, vous devez paramétrer votre logiciel de courrier avec les informations suivantes:

• Nom du serveur sortant SMTP : smtp.mondomaine.ext ou smtp.ega.tf
• Port du serveur: 2525 ou 25 ou 587. Testez tous les ports indiqués si votre fournisseur d'accès filtre le port smtp.
• Authentification: Oui
• STARTTLS: Non (Activable pour les utilisateurs avertis sur le port 587 avec le domaine smtp.ega.tf)
• Nom d'utilisateur complet ( moncompte@mondomaine.ext ) et le mot de passe associé.

L'expéditeur des messages ( From ) doit être obligatoirement le compte email que vous utilisez pour vous authentifier.

Vous devez lancer votre logiciel Thunderbird et cliquez en haut à droite sur le bouton menu > Options
Puis > Paramètres des comptes

Puis cliquer sur le bouton en bas à gauche > Gestion des comptes
Et ensuite sur > Ajouter un nouveau compte de messagerie

Vous devez entrer sur cet écran :

• Votre nom et prénom = par exemple DUPOND Jean
  
• Votre email = mettre celle-ci sous sa forme complète (moncompte@mondomaine.ext)
  
• Votre mot de passe = celui qui a été indiqué dans la configuration de la boite email
  
• Et cliquer sur la case > retenir le mot de passe
  

Puis cliquer sur le bouton > Continuer

Sur cet écran vous devez indiquer en :

• Serveur de courrier entrant : imap.mondomaine.ext ou imap.ega.tf
• Type de compte : IMAP
• Port : 143
• SSL : Aucune
• Authentification : Mot de passe normal
  

• Serveur de courrier sortant : le smtp.mondomaine.ext ou smtp.ega.tf
• Port du serveur: 2525 ou 25 ou 587. Testez tous les ports indiqués si votre fournisseur d'accès filtre le port smtp.
• SSL : Aucune
• Authentification : Mot de passe normal
  

Puis cliquer sur > Terminé

Pour finir cochez la case “je comprends les risques.” et cliquer sur > Terminé

A noter que lors de la première récupération de vos emails, il est possible qu'on vous redemande le mot de passe de votre boite mail.